İçeriğe geç
TraceOptik, ana sayfa
Demo isteyin
İletişim

İletişim

TraceOptik hakkındaki sorularınız ve demo talebiniz için DataStil ekibine telefonla, e-postayla veya demo formuyla ulaşabilirsiniz.

Mevcut müşteri misiniz?

Teknik destek talepleriniz için formda "Teknik destek" konusunu seçin ya da destek hattımızı arayın.

0850 255 13 06

Önce bir demo görmek ister misiniz?

Demo görüşmesinde TraceOptik'i kendi tezgâhınızın iş akışı üzerinden birlikte inceleyelim.

Demo isteyin

İletişim formu

~1 dakika

Bize nasıl ulaşırsınız?

Demo talep formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arar ve iş akışınıza uygun bir demo planlar. Kısa bir sorunuz varsa telefon ya da e-posta en hızlı yoldur.

Adreslerimiz

Merkez (İzmir)

Adalet Mah. Manas Bulvarı Folkart Towers No:47 B Kat:28 D.No:2809, 35530 Bayraklı/İzmir

Kayseri Şube ve Ar-Ge

Erciyes Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi İdare Binası ve Kuluçka Merkezi 2. Binası No:65 İç Kapı No:24, 38030 Melikgazi/Kayseri

Şirket bilgileri

  • Unvan: DataStil Teknoloji Çözümleri Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
  • MERSİS numarası: 0271 1592 9860 0001
  • KEP adresi: datastil@hs01.kep.tr

Bize yazmadan önce

Sorunuzu hızlı yanıtlayabilmemiz için birkaç bilgi işe yarar:

  • Mağazanızın adını, kaç şubeniz ve kaç çalışanınız olduğunu yazın.
  • Bir ÜTS bildirimiyle ilgili soruyorsanız bildirim türünü ve tarihini belirtin.
  • Müşteri adı, TCKN, reçete veya göz değerleri gibi bilgileri paylaşmayın. ÜTS ve Medula kullanıcı adı ya da şifresi de göndermeyin. Ekran görüntüsü gönderiyorsanız bu bilgilerin görünmediğinden emin olun.

Bir kuralın ayrıntısına önce kendiniz bakmak isterseniz bildirimler, rehber ve SSS sayfalarımız yol gösterir.

Resmî kanallar

DataStil, TİTCK'nın ya da SGK'nin resmî destek birimi değildir. ÜTS hesabı ve erişimiyle ilgili resmî konularda TİTCK'nın ÜTS kanallarına, Medula Optik ile ilgili konularda SGK'ye başvurmanız gerekir. Medula şifresinin yeniden verilmesi kuruma başvuruyla yapılır. Denetim ve ruhsat konularında il sağlık müdürlüğünüz, mesleki konularda bağlı olduğunuz optisyen gözlükçüler odası başvuru noktalarıdır.

Diğer DataStil çözümleri

  • Tıbbi cihaz ve kozmetik ÜTS bildirimleri: TraceArt ÜTS, https://uruntakipsistemim.com
  • İlaçların İTS bildirimleri: TraceArt İTS, https://ilactakipsistemi.com.tr
  • ERP ile entegre kurumsal çözümler: https://datastil.com

Sık sorulan sorular

Demo talebimden sonra ne olur?

Talebinizin ardından ekibimiz sizi arar, hangi ürünleri sattığınızı ve nerede zorlandığınızı dinler ve size uygun bir zamanda demo planlar. Demo sizin iş akışınız üzerinden ilerler.

ÜTS veya Medula şifremi e-postayla gönderebilir miyim?

Hayır. ÜTS ve Medula Optik kullanıcı bilgileri firmanız adına resmî sistemlerde işlem yapma yetkisi taşır. Bu bilgileri e-postayla, formla ya da mesajlaşma uygulamasıyla açık metin olarak paylaşmayın.

ÜTS veya Medula hesabımla ilgili resmî bir sorun yaşıyorum, kime başvurmalıyım?

DataStil, TİTCK'nın ya da SGK'nin resmî destek birimi değildir. ÜTS hesabı ve erişimiyle ilgili resmî konularda TİTCK'nın ÜTS kanallarına, Medula Optik ile ilgili konularda SGK'ye başvurmanız gerekir. Mesleki konularda bağlı olduğunuz optisyen gözlükçüler odası da bir başvuru noktasıdır.