İçeriğe geç
TraceOptik, ana sayfa
Sık sorulan sorular

ÜTS, e-Fatura ve TraceOptik hakkında merak edilenler.

30 soru ve cevap. Aradığınızı bulamazsanız ekibimize doğrudan sorun.

Genel

TraceOptik nedir?

TraceOptik, DataStil'in gözlükçüler, yani optisyenlik müesseseleri için hazırladığı programdır. Odağında ÜTS bildirimleri, karekodlu ürünlerin lot, seri ve SKT takibi ve e-Faturadaki karekod alanları var. Programın sizin mağazanızda nasıl çalışacağını demo görüşmesinde kendi iş akışınız üzerinden gösteriyoruz.

TraceOptik'i hangi firma geliştiriyor?

TraceOptik, DataStil Teknoloji Çözümleri Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (DataStil) markasıdır. Merkezimiz İzmir Bayraklı'daki Folkart Towers'ta, Ar-Ge ekibimiz Kayseri'de Erciyes Teknopark'tadır. DataStil ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 ve ISO/IEC 20000-1 sertifikalarına sahiptir. Bize 0850 255 13 06 numaralı telefondan veya info@datastil.com adresinden ulaşabilirsiniz.

TraceOptik'in fiyatı ne kadar?

Fiyatı sitede yayımlamıyoruz. Mağaza sayınız, çalışan sayınız ve iş akışınız işletmeden işletmeye değiştiği için fiyat bilgisini demo görüşmesinde ihtiyacınıza göre paylaşıyoruz. Demo talep formunu doldurmanız yeterli; ekibimiz sizi arar.

Bu sitedeki mevzuat bilgileri neye dayanıyor?

Bildirim sayfaları, rehberler, sözlük ve mevzuat radarı; TİTCK'nın ÜTS kılavuzu ve duyurularına, SGK'nin Sağlık Uygulama Tebliği ve optik sözleşmesine, GİB'in e-Fatura kılavuzu ve duyurularına, mevzuat.gov.tr'deki kanun ve yönetmeliklere ve meslek odalarının duyurularına dayanır. Sayfalarda kaynaklara bağlantı veriyoruz. İçerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan resmî metinlerdir.

ÜTS

Optisyen ÜTS'de hangi bildirimleri yapar?

Tedarikçiden gelen ürün alma bildirimiyle stoğunuza girer. Müşteriye teslimde tüketiciye verme yapılır; hatalı bir tüketiciye verme iptal edilir, müşterinin geri getirdiği ürün için tüketiciden iade alınır. Tedarikçiye iade verme bildirimiyle yapılır. Geri çekme kararında geri çekme bildirimleri, kırılma, kayıp veya çalınmada HEK/zayiat, imha edilecek üründe imha bildirimi kullanılır. Kurallar TİTCK'nın Tekil Hareket Kılavuzu'nda yer alır.

Yanlışlıkla yaptığım alma bildirimini iptal edebilir miyim?

Hayır. TİTCK Tekil Hareket Kılavuzu'na göre alma bildiriminin iptali yoktur (md. 10/4). Düzeltmek için ürünü gönderen firmaya verme bildirimi yaparsınız, o firma da alma bildirimiyle ürünü geri kabul eder. Bu yüzden koliyi açıp ürünleri okutmadan alma yapmayın.

SKT'si geçmiş kontakt lensle ne yapmalıyım?

Kılavuza göre SKT'si geçmiş bir ürün yalnızca geri çekme verme, geri çekme alma ve imha/bertaraf bildirimlerine konu olabilir (md. 27). Bu ürünle tüketiciye verme yapamazsınız, olağan verme bildirimiyle tedarikçiye de gönderemezsiniz. Geri çekme mi imha mı yapılacağını tedarikçinizle birlikte belirleyin.

SGK reçeteli satışta ayrıca tüketiciye verme bildirimi yapmam gerekir mi?

TİTCK'nın 2021 duyurusu tüketiciye verme bildirimini özellikle SGK'ye faturalandırılmadan satılan ürünler için istiyor. Medula Optik'te karekodlar girilip karekod UBB sorgulamasıyla ÜTS uygunluğu kontrol ediliyor. Ancak reçeteli satışta ÜTS düşümünün kendiliğinden gerçekleştiği resmî bir metinde açıkça yazmıyor. Teslimden sonra ürünün ÜTS stoğunuzdan düştüğünü kontrol etmenizi, emin olamadığınızda il sağlık müdürlüğünüze veya odanıza danışmanızı öneririz.

Denetimde ÜTS kayıtlarına bakılıyor mu?

Evet. TİTCK'nın 19.02.2021 tarihli duyurusuna göre il sağlık müdürlüğü denetimlerinde stoğunuzdaki ürünlerle ÜTS'deki stok bilgisinin uyumu kontrol edilir. Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik'e göre il müdürlüğü her müesseseyi yılda en az iki kez olağan denetimden geçirir (md. 26). Bildirilmemiş satış ve iadeler, raf ile ÜTS arasındaki farkların en sık nedenidir.

e-Fatura

e-Faturada karekod zorunluluğu optisyenler için ne zaman başladı?

1 Ekim 2026'da. GİB'in 30.06.2025 tarihli duyurusu eczaneler ve optisyenlik müesseseleri için 1.10.2026 tarihini belirledi; 14.10.2025 tarihli duyuru genel tarihi 1.12.2025'e ertelerken bu tarihi değiştirmedi. GİB duyurularında 16.10.2026'ya kadar yeni bir erteleme görülmedi. Yükümlülük e-Fatura mükellefleri için yürürlüktedir.

UNO, LNO, SNO ve URT nedir?

GİB'in İlaç ve Tıbbi Cihaz Teslimlerine İlişkin Fatura Teknik Kılavuzu'na göre tıbbi cihaz satırına yazılan dört bilgidir: UNO ürün numarası, LNO lot numarası, SNO seri veya sıra numarası, URT üretim tarihi. Kılavuzun kuralı nettir: yalnızca parti bilgisi bulunan tıbbi cihazlar için SNO girilmez. SNO'nun her durumda isteğe bağlı olduğu yorumu doğru değildir.

Nihai tüketiciye kestiğim e-Arşiv faturada karekod gerekir mi?

İstanbul Optisyen Gözlükçüler Odası'nın açıklamasına göre vergi mükellefi olmayan nihai tüketiciler adına düzenlenen e-Arşiv faturalarda karekod ekleme zorunluluğu yoktur. Bu istisna GİB kılavuzunda ayrıca yazmıyor; kılavuz yalnızca e-Faturayı düzenliyor. Kendi durumunuzu e-Fatura entegratörünüz ve mali müşavirinizle teyit etmenizi öneririz.

Aynı faturada kargo bedeli gibi ÜTS dışı kalemler olabilir mi?

Evet. GİB kılavuzuna göre ÜTS veya İTS kapsamında olmayan ürün ya da hizmetler aynı faturada yer alabilir. Bu satırlarda şema DIGER olarak seçilir ve ürün numarası alanına 1111111111 yazılır; kılavuzdaki örnek bir kargo bedelidir. Tıbbi cihaz satırlarındaki UNO, LNO, SNO ve URT kuralları bu satırlar için geçerli değildir.

Faturaya ruhsat bilgisi yazmak zorunlu mu?

Evet. 5193 sayılı Optisyenlik Hakkında Kanun'un 13. maddesine ve Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik'in 18. maddesine göre faturalarda müessesenin ruhsatname tarih ve sayısı yazılır. Bu kural e-Fatura karekod zorunluluğundan ayrıdır ve ondan önce de vardı.

SGK ve reçete

Reçetedeki numara ile camın karekodundaki numara uyuşmazsa ne olur?

2027 yılı SGK sözleşmesinin 3.3.5 maddesine göre reçetedeki diyoptri değeri ile Medula'ya kaydedilip hastaya verilen malzemenin karekodundaki diyoptri değeri uyumsuz olamaz. Uyumsuzlukta reçete bedeli ödenmez; ödenmişse yersiz ödeme olarak geri alınır. İzmir Optisyen Gözlükçüler Odası, SGK İzmir İl Müdürlüğü'nün bu konudaki uyarısını 30.04.2026'da duyurdu.

SGK reçeteli gözlükte hangi sürelere dikkat etmeliyim?

SUT 3.3.3'e göre reçete veya raporun düzenlenme tarihinden itibaren 10 iş günü içindeki hasta müracaatları kabul edilir. Kabul edilen reçetenin Medula'ya kaydı 20 iş günü, nitelikli malzemede 30 iş günü içinde tamamlanır; süre aşılırsa bedel ödenmez. 2027 sözleşmesine göre hatalı malzeme müracaattan sonraki 5 iş günü içinde bedelsiz değiştirilir.

SGK gözlüğü ne sıklıkla yeniler?

SUT 3.3.3'e göre cam ve çerçeve 14 yaş ve altında 1 yılda, 14 yaş üstünde 2 yılda bir yenilenir. Kırma kusurunda 0,5 diyoptrilik değişiklikte cam bu süreden önce yenilenebilir. 14 yaş ve altında silendirik değerde 0,25 diyoptri veya aksta 10 derecenin üzerindeki değişiklikte de erken yenileme mümkündür. Kontakt lenste süre 2 yıldır.

Teslimde kimlik kontrolü neden bu kadar önemli?

2027 sözleşmesinin 3.3.1 maddesine göre malzemeyi teslim alanın TCKN'si kimlikten kontrol edilerek Medula'ya girilir. 5.2.1 maddesine göre teslim alana ait olmayan bir TCKN girilirse malzeme bedelinin 2 katı ceza uygulanır; tekrarında 5 katı ceza ve 1 ay Medula pasifliği söz konusudur.

SGK kontakt lens ve solüsyon bedelini öder mi?

SUT 3.3.3.C'ye göre kontakt lens yalnızca belirli endikasyonlarda (konjenital katarakt afakisi, travmatik afaki, gözlükle tam görme sağlanamayan keratokonus) ve 3. basamak sağlık kurulu raporuyla ödenir. Raporda BC, DİA, POW ve lens niteliği yazılır. Solüsyon bedeli ise ödenmez.

TraceOptik

TraceOptik için bilgisayara program kurmam gerekiyor mu?

Hayır. TraceOptik tarayıcıdan çalışır; mağazanızdaki bilgisayara ayrıca program kurmanız gerekmez. Hangi tarayıcı ve donanımla çalıştığınızı demo görüşmesinde birlikte gözden geçiriyoruz.

TraceOptik Medula Optik'e bağlanıyor mu?

Bu sitede TraceOptik için bir Medula Optik bağlantısı anlatmıyoruz. SGK süreçlerinizin TraceOptik ile nasıl bir arada yürüyeceğini demo görüşmesinde kendi iş akışınız üzerinden konuşuyoruz. SGK reçeteli gözlükle ilgili kuralları bilgi amaçlı olarak SGK ve Medula Optik sayfamızda bulabilirsiniz.

Hangi karekod okuyucuyla çalışabilirim?

TraceOptik'te ürünleri el tipi karekod okuyucuyla okutursunuz. Gözlük camı, çerçeve ve lens ambalajlarındaki iki boyutlu karekodları okuyabilen bir cihaz gerekir. Elinizde bir okuyucu varsa modelini demo görüşmesinde paylaşın, birlikte değerlendirelim.

TraceOptik ÜTS bildiriminden önce neyi kontrol eder?

TraceOptik'te bildirim ÜTS'ye gitmeden önce SKT, karekod biçimi ve zorunlu alanlar kontrol edilir. Böylece SKT'si geçmiş bir lensle tüketiciye verme hazırlamak ya da eksik bilgiyle bildirim göndermek gibi hatalar önceden görünür. Kontrollerin sizin ürünlerinizde nasıl çalıştığını demo görüşmesinde gösteriyoruz.

Reçete kayıt defterimi TraceOptik'te tutabilir miyim?

TİTCK'nın 21.09.2026 tarihli görüşüne göre reçete kayıtları belirli şartlarla elektronik tutulabilir, ancak Kurum onaylı sistemler kullanılmadığı sürece fiziki defter tutma zorunluluğu devam eder. Bu sitede TraceOptik için bir reçete defteri özelliği anlatmıyoruz. Reçete süreçlerinizle ilgili sorularınızı demo görüşmesinde kendi iş akışınız üzerinden yanıtlıyoruz.

Birden fazla çalışan veya şubeyle kullanabilir miyim?

TraceOptik'te birden fazla kullanıcıyla çalışabilirsiniz. Şube ve yetki yapınızın nasıl kurulacağını demo görüşmesinde sizin yapınız üzerinden gösteriyoruz. Mevzuat açısından hatırlatma: 5193 sayılı Kanun'a göre her müessese için ayrı ruhsat ve ayrı mesul müdür gerekir ve mesul müdür yalnızca bir müessesede görev yapar (md. 8).

Verilerim nerede saklanıyor?

Barındırma yeri, yedekleme ve erişim kayıtları gibi teknik ayrıntıları demo görüşmesinde ve talep ettiğinizde paylaşıyoruz. DataStil ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 ve ISO/IEC 20000-1 sertifikalarına sahiptir; sertifikaların kapsamını satın alma sürecinde isteyebilirsiniz. Reçete ve göz değerleri sağlık verisi sayıldığı için bu soruları sormanızı öneririz.

Mevzuat

Kontakt lens internetten satılabilir mi?

Resmî Gazete'nin 03.07.2026 tarihli sayısında yayımlanan Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği değişikliğine göre kontakt lens tüketiciye internetten yalnızca optisyenlik müessesesinin Kurumca izin verilen sitesinden ve reçeteli olarak satılabilir. İOGO, 15.05.2026'da İstanbul'da mevzuata aykırı lens satış sitelerine işlem yapıldığını duyurmuştu.

Reçete kayıt defteri yerine yalnızca bilgisayar kaydı tutabilir miyim?

Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik'e göre il müdürlüğünce tasdikli reçete kayıt defteri zorunludur ve reçete aynı gün kaydedilir (md. 19). Kayıt; değişiklik ve silmeye karşı tedbir, gizlilik, düzenli yedekleme ve tutarlılık şartlarıyla elektronik de tutulabilir. TİTCK'nın 21.09.2026 tarihli görüşüne göre ise Kurum onaylı sistemler kullanılmadığı sürece fiziki defter tutma zorunluluğu devam eder.

Reçetesiz numaralı cam satılabilir mi?

Hayır. 5193 sayılı Optisyenlik Hakkında Kanun'un 6. maddesine göre reçetesiz numaralı cam satmak, vermek veya tavsiye etmek; göz muayenesi ve testi yapmak yasaktır. Kanunun 2025'te değişen 15. maddesine göre bu yasaklara aykırılıkta 100.000 TL ile 1.000.000 TL arasında idari para cezası uygulanır, tekrarında ceza ağırlaşır ve meslekten men gündeme gelir.

Reçete defterini ve SGK belgelerini ne kadar saklamalıyım?

Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik'e göre reçete kayıt defteri ile teftiş ve denetim defteri 5 yıl saklanır (md. 22). 2027 yılı SGK sözleşmesine göre hastaya ilişkin bilgi ve belgeler en az 10 yıl saklanır (md. 2.2.5). İki süre farklı olduğu için SGK'li hastaların belgelerinde uzun olan süreyi esas almak gerekir.

Demo

Kendi tezgâhınızın akışıyla görelim.

Demo görüşmesinde ekranı sizin ürün gruplarınız ve günlük işleyişiniz üzerinden anlatırız; ÜTS ve e-Fatura sorularınızı da aynı görüşmede konuşuruz.